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西班牙银行剪卡销户频发 中国留学生账户被冻结

2019年02月21日 16:48   来源:华侨   参与互动参与互动
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华侨 www.hnttsn.com   华侨网2月21日电 据欧洲时报西班牙版公众号报道,近日,继BBVA银行大规模冻结华侨华人账户后,Bankia、Santander等西班牙银行开始严查账户,不断有旅西侨胞的账户被冻结或强制注销,中国留学生账户被冻结或建议注销的事情也陆续发生。

  被银行当场剪卡注销账户

  “据说,Bankia银行现在是随机销户,无论你开户时间长短。”旅西中国留学生小何(化名)表示,“我身边好多人都被Bankia直接剪卡了。”

  而在销户现场,Bankia银行工作人员表示,对旅西中国留学生的遭遇表示难受和羞愧,但这是上级命令,没有任何理由和解释,他们也只能执行。

  “为了解冻,我从巴塞罗那跑到瓦伦西亚”

  同样在Bankia银行遇到账户冻结问题的旅西中国留学生小兰(化名)表示,银行一开始表示可以用邮件方式补交材料,但后来又说需要本人亲自去开户行办理。小兰目前在巴塞罗那生活,为补交材料,他特地跑回去瓦伦西亚开户行办理手续。

  他说:“让人郁闷的是,补交材料后,账户不但没有解冻,现在还直接给我销户了,让我在有效时期内去把钱取出来,如果不取的话,就自动作废。”

  “为了在西班牙生活下去,我连亲属证明都交了”

  旅西在读博士生小宝(化名)是Bankia银行的用户,她表示,最近无法接收国际汇款,西班牙本地汇款也从1天到账变成了10天到账。

  “当时汇款发出两周还没到,我就去银行咨询。当时银行要求我提供亲属证明、父亲的汇款证明、在马德里的住家证明、成绩单、学校注册单等,我都一一递交了。等了10多天后,银行邮件通知我说,这笔国际汇款无法落到我的西班牙账户。”

  中国国内家人的汇款本是小宝的唯一经济来源,但是遇到这种情况,她表示很无奈。“幸亏我当时还带了一张华夏银行卡过来,现在可以从这张卡里取钱,虽然要收手续费,但也总比没钱吃饭强多了。”

  学生居留过期与银行账户冻结的“死循环”

  许多旅西中国留学生都是Santander银行的用户。目前,他们中的许多人都在为银行账户被封或即将被封而烦恼。

  在马德里,续居留是所有留学生的一大苦恼。不少人都曾经历过“新居留卡到手不到一个月就过期”的尴尬处境。在马德里攻读博士学位的小琪(化名)学生居留于2018年9月过期,目前续居留的结果还没出来。她说:“由于迟迟拿不到居留,担心账户被封,今年1月,我去Santander银行咨询。银行说系统有时间限制,过了某个时间点还没更新居留信息等用户资料的话,就会冻结账户。银行当时已经告诉我,如果再不更新信息,3月中旬会冻结我的账号。”

  小琪的情况其实还好,但若留学生在续居留材料准备期间碰上账户冻结问题,那真的是“苦不堪言”。续居留需要银行存款证明和流水,但存款不够又无法续居留,需要中国国内家人的国际汇款,造成“死循环”。遇到这种情况,旅西留学生小乔(化名)建议:“可以尝试在警局开具居留办理记录和续居留证明。有学生曾经向银行提交这些材料后,成功解冻账户并接收到父母国内汇款,顺利办理居留。”

  银行经理“永远不在”,还建议直接销户

  在马德里攻读硕士学位的中国留学生小芳(化名)表示:“我是Santander银行的用户。半个月前,家里人从国内给我转账。上周打电话过去问时,银行敷衍我说国际转账一般都比较慢,我再三让他确认,他才查了告诉我账户被冻结了,得我亲自去银行处理,无需预约,直接过去即可。第二天我去银行,却被告知只有经理能跟我谈,但经理不在,下周二(2月19日)才在。我再三与银行确认经理周二肯定在后才离开。19日当天我好不容易挤出时间去银行,却被告知经理还在生病至少下周才能来,时间不确定,让我一直等。”

  除了见不到经理以外,小芳还说:“银行职员后来研究了一番,告诉我要准备哪些材料。但他也告诉我,即使准备好材料,也很难解冻,不能保证能解冻。他还建议,如果我不想心烦的话就销户,钱会退到原账户。”

  国际汇款全部退回,但手续费照收不误

  大额国际汇款是导致旅西中国留学生账户被封的主要原因之一。小琪说:“我在开户行咨询的时候被告知,若国际汇款大于5000欧元或6000欧元,需要补充提供相关证明材料。”

  在马德里攻读本科学位的中国留学生小西瓜(化名)是Santander银行的用户,她表示,2018年7月底,自己也是因为接收中国国内家人的国际汇款而被冻结账户。“当时家里人给我转了12000欧元,我的账号就被冻结了。后来,银行把钱全退回国内,但手续费照收不误。当时,银行并没通知我补交材料,我是后来自己去银行刨根问底,才知道需要补交材料。”

  “我跑了16趟银行,打了好多个投诉电话。银行给出的说辞可以总结为两点:第一,材料补交后一周会解冻。第二,解冻不解冻不是它的权利,中央银行说的算。为此,我补交了学生居留复印件、学校注册单、住家证明等所有能证明我学生身份的材料。然而,还是等了4个月才解冻。”(深宝)

【责任编辑:李明阳】
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